La mia auto: è sempre in forma

Scegli i nostri pacchetti di manutenzione e scopri come entrare in un mondo di soli vantaggi: affidati alla nostra Rete di Assistenza aderente, ai ricambi originali e alla manodopera altamente qualificata e specializzata.

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Freetogo

In 5 secondi

Vettura di cortesia

Promessa 3

Il viaggio continua

 

Fiat Group Automobiles crea FreeToGo:
un pacchetto di servizi pensati per tutti i Clienti Fiat.

I crucci spariscono: FreeToGo ti ascolta e risolve immediatamente ogni tuo inconveniente di viaggio nel corso dei due anni di garanzia.

FreeToGo è il nuovo nome del programma di mobilità che Fiat Group Automobiles dedica ai suoi Clienti: la possibilità di viaggiare nella massima tranquillità e di fruire di un servizio sempre disponibile e cortese. FreeToGo identifica una serie di servizi di assistenza stradale pensati per i Clienti delle nostre vetture, validi in tutta Europa*. Un pacchetto di servizi che si distingue per funzionalità e completezza delle prestazioni offerte. Grazie all’ampia gamma dei servizi FreeToGo, e al deciso orientamento alla soddisfazione del Cliente, guidare una macchina coperta da FreeToGo significa scoprire cosa vuol dire davvero guidare sereni.

Non ci saranno più ostacoli e usufruire del servizio è facilissimo:

Chiama

il numero verde Ciao Fiat 800-342800

Oppure

Scarica

l’app dedicata dal tuo iPhone!

FreeToGo ++

Puoi accedere a tutti i vantaggi di FreeToGo effettuando un Tagliando di Manutenzione Programmata (entro le scadenze previste dal piano di manutenzione programmata) presso una Concessionaria/Officina Autorizzata Fiat aderente all’iniziativa (utilizzando Ricambi Originali Fiat).

I concessionari e le officine autorizzate Fiat premieranno quindi la sua fedeltà riconoscendole per due anni** (fino a 8 anni dalla data di prima immatricolazione) la possibilità di fruire dei servizi FreetoGo continuando cosi a godere della tranquillità che tale copertura assicura.

** (due anni dalla data di effetuazione del tagliando di manutenzione programmata)

Per ulteriori informazioni sui servizi FreeToGo accessori scarica la brochure informativa in Pdf.

Ti sei fermato?

  • Officina mobile

    Nel caso di immobilizzo del veicolo a causa di un guasto o foratura pneumatico, esaurimento batteria, mancanza/errato carburante, invio di un meccanico per riparare il veicolo sul posto.

  • Traino

    Nel caso di immobilizzo del veicolo, traino fino al più vicino punto di assistenza autorizzato.

  • Vettura di Cortesia

    Nel caso di riparazione del veicolo a seguito di guasto, in funzione del tempo di ripristino. A tua disposizione quattro giorni lavorativi (più eventuali giorni festivi all’interno del periodo, che non saranno conteggiati).

  • Spese di trasferimento

    Nel caso di immobilizzo del veicolo,servizio Taxi gratis per raggiungere la stazione ferroviaria o l’autonoleggio.

  • Servizio informazioni

    Su turni ed orari dei concessonari.

E se ti trovi ad oltre 50 km dalla tua residenza:

  • Rientro dei passeggeri o proseguimento del viaggio

    Decidi tu cosa fare!

  • Spese di Albergo

    Nel caso di veicolo immobilizzato a oltre 50km dalla residenza, sistemazione in albergo.

  • Recupero dell’autoveicolo riparato

    Nel caso di veicolo immobilizzato a oltre 50km dalla residenza, rimborso delle spese di viaggio per recuperare il veicolo riparato.

  • Rimpatrio del veicolo non riparato

    Nel caso di veicolo immobilizzato all’estero per oltre 5 giorni, traino dal punto di assistenza autorizzato fino alla residenza del Cliente (o al centro di assistenza se nella stessa città di residenza del Cliente).

Per le vetture non in Garanzia

Se la sua vettura non è più assistita dalla garanzia originaria, verifichi se presso un centro della Rete di Assistenza Autorizzata sia disponibile una vettura di cortesia FreeToGo a pagamento* per il periodo necessario alla riparazione del suo veicolo.

* Servizio erogabile dai soli Concessionari/officine autorizzate aderenti all’iniziativa